PREGUNTAS FRECUENTES

Métodos de Pago?

Marcado Pago, transferencia y efectivo.

Si elegís abonar por transferencia bancaria envíanos el comprobante a epifania.grafica@gmail.com con tu número de compra; en ese momento tu pedido ingresa en el circuito de armado y envío.

Métodos de Envíos?

Hacemos envíos a todo el país con Correo Argentino. Puede ser a sucursal o domicilio (podés cotizarlo gratis ingresando tu código postal en cualquier item de la tienda).

Una vez despachado tu pedido, te envío el Nro de seguimiento y el link para que sigas el estado de tu pedido.

Las demoras que puedan tener los envíos una vez despachados ya corren por cuenta del correo. Por lo que quedan fuera de mi control.

Atención para envíos por Correo Argentino: una vez que despachemos tu pedido te vamos a mandar el código de envío para que puedas hacer el seguimiento en la página del correo (puede llegar a correo no deseado, revisar bien el mail).

NO notificamos el estado del envío, así que tenés que usar el código para ir viendo el estado del pedido y saber cuándo llega a tu localidad.

Envío a domicilio: si el correo realiza un intento de entrega en tu domicilio y no hay nadie para recibirlo, el paquete permanece en la sucursal del correo más cercana al domicilio otorgado; el pedido estará 5 días hábiles en esa sucursal aguardando ser retirado y si nadie lo retira, vuelve al remitente.

Envío a sucursal: el pedido está 5 días hábiles en la sucursal y si nadie lo retira, vuelve al remitente.

En caso de que no retires tu pedido o tengas inconvenientes para recibirlo, podes volver a abonar el envío y volvemos a mandarlo o podemos devolver el costo de la compra pero no del envío.

Los reclamos y consultas referidos al envío se realizan directamente al correo, mandando un mensaje con tu código de envío a esta dirección: atencionclientemedio@correoargentino.com.ar